FAQ

通常のバターサンド(5個入・9個入・15個入)の箱は段ボールです。

各店舗によって取り扱い商品が異なります。

詳細は『Contact』よりお問い合わせフォームまたはお客様相談室までお気軽にご相談ください。

以下よりご確認ください。

賞味期限とは一般的に「袋や容器を開けないままで、書かれた保存方法を守って保存していた場合に、品質が変わらずにおいしく食べられる期限」とされています。この期限を過ぎても、すぐに食べられなくなることはありませんが、おいしく召し上がれる目安の期限ですので、賞味期限内にお召し上がりいただくことをおすすめしております。なお、開封後は賞味期限に関わらずお早めにお召し上がりください。

＜賞味期限＞
・（店頭購入）ご購入日を含めて14〜16日程度です
・（オンラインショップ購入）発送日から17〜20日程度です
・焼きたてバターサンド各種（フルーツナッツ、つぶ苺、小倉あんを除く）は製造日含めて4日です
・焼きたてバターサンド〈フルーツナッツ〉〈つぶ苺〉〈小倉あん〉は製造日含めて2日です

・和バターサンド各種はご購入日を含めて7〜9日程度のものをご用意しております
・焼きたて和バターサンド各種は製造日含めて4日です

・その他製品の賞味期限につきましては、『Contact』よりお問い合わせください
実際の製品に記載している賞味期限をご確認の上、お召し上がりください

＜保存方法＞
・バターサンド、和バターサンド各種は、直射日光や高温多湿を避け、25℃以下の涼しい場所で保存してください
・その他製品の保存方法につきましては、『Contact』よりお問い合わせください

詳しくは各商品のページもしくは以下よりご確認ください。

詳しくは各商品のページもしくは以下よりご確認ください。

オンラインショップにて受け付けております。
詳細・お問い合わせ等に関しては下記リンクよりご確認ください。
BAKE THE ONLINE 大口注文

電話でのご注文は現在お承りしておりません。

一部百貨店等の店舗にて承っております。
詳細につきましては『Contact』よりお問い合わせください。

『STORE』ページにてご確認いただけます。
掲載がない店舗については『Contact』よりお問い合わせください。

『STORE』ページにてご確認いただけます。
掲載がない店舗については『Contact』よりお問い合わせください。

ご用件はお客様相談室で承りますので、下記フリーダイヤルよりお問い合わせください。
◆お客様相談室 0120-319-235(フリーダイヤル)
　※受付時間 10:00-18:00(平日・土日祝日）
　※音声ガイダンスが流れましたら、
プレスバターサンドに関するお問い合わせは「2番」を押してください。

品質管理等に十分注意をいたしておりますが万が一不都合がございましたら、お早めに下記お客様相談室までご連絡くださいますようお願いいたします。
なお、お問い合わせの際にご購入情報や商品状態の詳細をお伺いさせていただく場合がございますので、商品は破棄せずお手元に保管をお願いいたします。

◆お客様相談室 0120-319-235(フリーダイヤル)
　※受付時間 10:00-18:00(平日・土日祝日）
　※音声ガイダンスが流れましたら、
プレスバターサンドに関するお問い合わせは「2番」を押してください。