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商品情報

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商品情報

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  • Qバターサンドの箱は紙ですか段ボールですか。

    通常のバターサンド(5個入・9個入・15個入)のお箱は段ボールです。

  • Q店舗の取り扱い商品を教えてください。

    各店舗ページの下部にございますラインナップをご確認ください。
    下記手順にてご確認いただけます。
    STORE』ページ→該当の店舗を検索しご希望の『店舗の画像』もしくは『VIEW DETAIL』をクリック
    ※掲載がない店舗については『Contact』よりお問い合わせください。

  • Qアルコールを使用している商品はありますか。

    以下よりご確認ください。

  • Q賞味期限が過ぎたものは食べられますか。

    賞味期限とは一般的に「袋や容器を開けないままで、書かれた保存方法を守って保存していた場合に、品質が変わらずにおいしく食べられる期限」とされています。この期限を過ぎても、すぐに食べられなくなることはありませんが、おいしく召し上がれる目安の期限ですので、賞味期限内にお召し上がりいただくことをおすすめしております。なお、開封後は賞味期限に関わらずお早めにお召し上がりください。

  • Q商品の賞味期限・保存方法について教えてください。

    <賞味期限>
    ・バターサンド各種はご購入日を含めて7〜9日程度のものをご用意しております
    ・焼きたてバターサンド各種(フルーツナッツ、つぶ苺、小倉あんを除く)は製造日含めて4日です
    ・焼きたてバターサンド〈フルーツナッツ〉〈つぶ苺〉〈小倉あん〉は製造日含めて2日です

    ・和バターサンド各種はご購入日を含めて7〜9日程度のものをご用意しております
    ・焼きたて和バターサンド各種は製造日含めて4日です

    ・その他製品の賞味期限につきましては、『Contactよりお問い合わせください
    実際の製品に記載している賞味期限をご確認の上、お召し上がりください

     

    <保存方法>
    ・バターサンド(ラムレーズン除く)・和バターサンド各種は、直射日光や高温多湿を避け、25℃以下の涼しい場所で保存してください
    ・バターサンド〈ラムレーズン〉は冷蔵(10℃)以下で保存してください
    ・その他製品の保存方法につきましては、『Contactよりお問い合わせください

  • Qアレルギー・栄養成分について教えてください。

    詳しくは各商品のページもしくは以下よりご確認ください。

  • Q原材料について教えてください。

    詳しくは各商品のページもしくは以下よりご確認ください。

販売・サービス

販売・サービスについて

  • Q大口注文はできますか。

    オンラインショップにて受け付けております。
    詳細・お問い合わせ等に関しては下記リンクよりご確認ください。
    BAKE THE ONLINE 大口注文

  • Q電話での注文・予約・お取り置きはできますか。

    電話でのご注文・ご予約・お取り置きは現在お承りしておりません。

  • Q熨斗・包装紙・店舗発送はできますか。

    一部百貨店等の店舗にて承っております。
    詳細につきましては『Contact』よりお問い合わせください。

  • Q店舗の営業時間を教えてください。

    STORE』ページにてご確認いただけます。
    掲載がない店舗については『Contact』よりお問い合わせください。

  • Q店舗はどこにありますか。

    STORE』ページにてご確認いただけます。
    掲載がない店舗については『Contact』よりお問い合わせください。

  • Q店舗直通の電話番号はありますか。

    ご用件はお客様相談室で承りますので、下記フリーダイヤルよりお問い合わせください。
    ◆お客様相談室 0120-319-235(フリーダイヤル)
     ※受付時間 10:00-18:00(平日・土日祝日)
     ※音声ガイダンスが流れましたら、
    プレスバターサンドに関するお問い合わせは「2番」を押してください。

  • Q不都合品があったのですが、どうすればいいですか。

    品質管理等に十分注意をいたしておりますが万が一不都合がございましたら、お早めに下記お客様相談室までご連絡くださいますようお願いいたします。
    なお、お問い合わせの際にご購入情報や商品状態の詳細をお伺いさせていただく場合がございますので、商品は破棄せずお手元に保管をお願いいたします。

    ◆お客様相談室 0120-319-235(フリーダイヤル)
     ※受付時間 10:00-18:00(平日・土日祝日)
     ※音声ガイダンスが流れましたら、
    プレスバターサンドに関するお問い合わせは「2番」を押してください。